具体的に対象者の話を聞いたうえで、その人のためのプロダクトのプロトタイプを作成し、その対象者に試してもらいます。対象者の潜在的なニーズや好みを把握するスキル、そして、それを満たすプロダクトを形にするスキルを身に着けることを目指します。